extendedvalues

Cours extendedvalues réalisés pour : ESCP Europe, HEC, IFM, l’Institut Léonard de Vinci (MBA Marketing et Développement durable), Paris Executive Campus, ESC Rouen, Iscom…. ainsi qu’au sein de nombreuses entreprises partenaires. 

Photo © Nic Lehoux / Pocono Environmental Education Center, Pennsylvania

ISO26000 Ready!

Des coulisses de la conception jusqu’au process de mise en oeuvre, tout savoir et surtout tout savoir faire au sujet d’une norme cruciale pour les communicants, mais aussi les marketeurs, l’ISO26000. Lancée en automne 2010, cette démarche de standardisation accorde une place majeure à la gouvernance, au consensus avec les parties prenantes, et aux relations avec les consommateurs. Serez-vous 26000 Ready? 

Le module dure de 4h à 8h suivant le niveau d’approfondissement choisi sur les aspects de mise en oeuvre.

Perception du Cycle de Vie (PCV)

Ou comment introduire l’Analyse de Cycle de vie (ACV) dans la relation client en B2C et B2B. Procédure de plus en plus généralisée d’étude de marché et de pédagogie client développée il y a déjà trois ans et créditée du label DESD des Nations Unies, ainsi qu’une nomination aux ESOMAR Awards. Le principe, décrit dans l’ouvrage Marketing et Développement Durable (Dunod), consiste à réunir un focus group du public visé au sein d’un atelier pour étudier ses perceptions sur les impacts sociaux et environnementaux d’un produit ou service. Un kit de formation (avec plateaux, cartes, jetons…) a été produit par ExtendedValues pour diffuser cette pratique en la rendant à la fois ludique et reproductible. 

Un module PCV dure 3h si on se focalise sur la méthodologie et le traitement d’une étude de cas, 6h avec une étude de cas supplémentaire et un benchmark sur les derniers résultats de la méthode PCV dans diverses entreprises partenaires.

Concept de Valeur Etendue

Comment compléter la Valeur Ajoutée pour proposer une offre complète et responsable. Le module comprend une partie théorique donnant un cadre structurant au marketing en Développement Durable, et une partie pratique pour illustrer son utilisation comme puissant outil de diagnostic interne et externe sur les enjeux DD.

Le module dure de 4h en général, et 6h s’il est accompagné d’un atelier.

Evolutions récentes et à venir de la Communication DD

La communication des organisations varie énormément sur la forme et sur le fond, en fonction du niveau de diffusion des concepts et des normes DD au sein de chaque secteur. De la communication institutionnelle mutualisée au sein des fédérations industrielles, à la communication produit, en passant par les débats organisés avec les parties prenantes et les consommateurs, ce cours donne un panorama et une chronologie des communications DD à disposition d’une organisation.

Le module dure 3h avec une étude de cas, 6h avec une séance pratique comprenant 6 mini-cas.

Interroger Développement Durable en 10 concepts

Module hyper-interactif donnant l’occasion d’échanger, d’apprendre et de débattre sur les éléments-clefs du DD:

Corporate Social Responsability, Externalities, FootPrint, Licence to Operate, Life Cycle Analysis, Norms & Labels , Sustainable Consumption, Shareholders, Rebound Effect, Triple Bottom Line.

Photo © Nic Lehoux / Pocono Environmental Education Center, Pennsylvania